Se les llaman funnel también, la parte de arriba del embudo es la primera parte. Entra mucha gente y solamente salen unas pocas personas y esto hace que personas desconocidas se vuelvan compradores. Es una representación de las etapas por las que un potencial cliente pasa, desde el primer contacto con la empresa hasta el cierre de la venta. Normalmente, un Embudo Comercial se divide en 3 etapas: la parte superior de embudo (ToFu), el medio de embudo (MoFu) y el fondo de embud